Cluster Montagne

Mountain Planet – Conférence Adhérents : « Comment le digital transforme l’expérience client en montagne ? »

11/04/2016, Cluster Montagne

Publié le 11/04/2016 - Échangez sur l’avenir du digital en montagne ! Une après-midi pour découvrir : L’usage des webcams en montagne, comment bien choisir son matériel et son emplacement avec Jean-Pierre Caurier de Skaping ; Comment digitaliser le parcours client et optimiser la conversion grâce aux innovations du paiement électronique proposées par e-Liberty Services (Antoine Fayard et Guillaume Mars) en partenariat avec PayZen (Ofir Charbit) ; La vidéo-zone, le point-photo et les challenges SKI+ développés par Lumiplan Montagne (Patrick Grand’Eury) aux 2 Alpes, ainsi que le backoffice organisé pour optimiser la démarche CRM de la station ; Comment créer un lien unique ses clients et fidéliser ses ambassadeurs grâce à la randonnée connectée proposée par Rémi Thebault de Mhikes et Justine Mathé de l’OT de Val d’Isère ; Les tendances digitales en montagne d’ici à 2020 selon Armelle Solelhac de SWiTCH. Les présentations de 25 minutes chacune seront suivies d’une table ronde autour du digital en montagne animée par Pierre-François Adam, responsable innovation au Cluster Montagne, sur la base des questions posées par le public. Rendez-vous le jeudi 14 avril 2016, de 14h à 18h, dans l’Amphithéâtre Pelvoux (Mountain Planet) ! >>> Prendre connaissance du communiqué de presse

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